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Fachtechnischer Berater
Karriere

Fachtechnischer Berater

Als Consultant gestalten, bauen und implementieren Sie Vorlagen bei unseren Kunden in ganz Deutschland. Sie schulen und begleiten Administratoren, damit diese selbst mit der Software arbeiten können.

Wir lieben es, für unsere Kunden einen Schritt über die Erwartungen hinaus zu gehen. Wir entscheiden uns nicht für die einfachste Lösung, sondern nur für die beste. Bei xential schaffen wir Überblick und machen es einfach. Wir helfen Organisationen, klare Informationen zu liefern. Eine klare Botschaft, die jeder Benutzer versteht, bei der sofort klar ist, wer der Absender ist. Das ist die Essenz von xential. Wir verbinden Organisationen mit Menschen, durch einfache Dokumentenerstellung.

Unsere Vision lautet: "Wir wollen die beste, gebrauchsfertige Softwarelösung anbieten, mit der jeder gerne arbeitet". Immer auf der gemeinsamen Suche nach der Antwort auf die Frage: Wie finden wir die beste Lösung für den (potenziellen) Kunden?

Seit mehr als 10 Jahren liefern wir erfolgreich eine webbasierte Lösung zur Dokumentenerstellung in den Niederlanden. Seit einigen Jahren haben wir unser Produkt mit Hilfe verschiedener Partner und Vertriebsmitarbeiter erfolgreich in Deutschland eingeführt. Die vielen Anfragen und Aufträge neuer Kunden bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Aufgrund des erfolgreichen Markteintritts in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Fachtechnischer Berater

Ihr Arbeitsumfeld

Sie arbeiten unter der Aufsicht des Geschäftsführers Deutschland. Außerdem arbeiten Sie eng mit dem technischen Berater zusammen und erhalten Unterstützung von der niederländischen Muttergesellschaft. Ihre Arbeiten können sowohl vom Büro in Rheine aus als auch beim Kunden vor Ort durchgeführt werden. Obwohl viele Aufgaben aus der Ferne erledigt werden können, ist es immer noch wichtig, Kunden vor Ort zu besuchen. Natürlich nur, wenn es sicher ist, im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie.

Ihre Aufgabe

Gemeinsam mit dem Kunden sammeln Sie die notwendigen Informationen, um dessen Arbeitsprozess so optimal wie möglich unterstützen zu können. Als Consultant gestalten, bauen und implementieren Sie Vorlagen bei unseren Kunden in ganz Deutschland. Sie schulen und begleiten Administratoren, damit diese selbst mit der Software arbeiten können. Darüber hinaus unterstützen Sie intern unseren Service Desk. Wir erwarten von Ihnen auch, dass Sie sich proaktiv mit der Organisation unserer Serviceabteilung und den dahinter liegenden Prozessen auseinandersetzen.

Was wir von Ihnen erwarten

  • 32 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar;
  • Selbstständig;
  • Gute Kenntnisse in MS Word;
  • IT-affinität;
  • Sehr gute schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache;
  • Analytische Ebene des Denkens;
  • Kundenorientierte Einstellung;
  • Proaktive Arbeitseinstellung;
  • Sie erkennen kommerzielle Möglichkeiten;
  • Soziale und kommunikative Fähigkeiten.

Was wir Ihnen bieten

  • Eine stufenlose Organisationsstruktur, in der Ihr Beitrag erwartet und geschätzt wird;
  • Die Möglichkeit, die Serviceabteilung mit aufzubauen;
  • Eine lockere 'holländische' Unternehmenskultur, in der wir alle mit anpacken;
  • Gemeinsam bringen wir das deutsche Unternehmen auf die nächste Stufe;
  • Laptop und Telefon;
  • Fantastische Betriebsausflüge.

Möchten Sie an der Entwicklung eines jungen Unternehmens mitwirken, unter der Sicherheit einer stabilen Muttergesellschaft? Bekommen Sie Energie aus der Lösung von Kundenproblemen im Bereich der Vorlagengestaltung? Sind Sie kundenorientiert, erfinderisch, nehmen Sie neue Informationen schnell auf und haben Sie den Drang, sich ständig weiterzuentwickeln? Dann sind Sie der Kollege, den wir suchen!

Wenn Sie sich für die oben genannte Stelle interessieren oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte unter karriere@xential.de.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten speichern dürfen. Wir verwenden sie nur für den Zweck des Bewerbungsverfahrens. Wir werden Ihre Daten bis zu maximal einem Jahr nach Ihrer Bewerbung aufbewahren. Selbstverständlich gehen wir mit den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sorgfältig um.

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