Overheden hebben de afgelopen jaren grote stappen gezet in digitalisering. Er is geïnvesteerd in verfijnde procesmodellen, moderne zaaksystemen en slimme API-koppelingen. Daarbij gaat veel aandacht naar de invoer van gegevens, via formulieren en frontofficeprocessen en naar de opslag van informatie, bijvoorbeeld via zaakgericht werken en documentmanagementsystemen.
Ontdek meer
Het valt niet mee een organisatie te vinden, waar geen grote aantallen documenten gecreëerd worden. Documentcreatie is onmisbaar, maar tegelijkertijd technisch vaak ondergewaardeerd. Het vindt meestal plaats aan het einde van een proces, als een soort sluitstuk. Ieder systeem doet het op zijn eigen manier: het CRM genereert PDF’s vanuit zijn sjablonen, het zaaksysteem gebruikt Word-templates, het DMS biedt z’n eigen exportfunctie.
Ontdek meer
Xential is ISO 27001 gecertificeerd. Daar ging een periode aan vooraf waarin we de systeem- en informatiebeveiliging minutieus onder de loep namen.
Ontdek meer
‘Klopt de informatie in dit document? Ik weet niet zeker of het met het juiste sjabloon gemaakt is,’ vraagt je collega. Je kijkt mee op het scherm en wilt het bevestigen, maar dan begin je te twijfelen. ‘Vraag het even na bij Debbie, die weet dit soort dingen wel.’
Ontdek meer
Eind 2022 hebben we de xential feedbackgroep opgericht. In dit blog vertellen we wat meer over deze groep en wat het – zowel de klant als xential – oplevert.
Ontdek meer
Door de steeds snellere ontwikkeling van software en de toegenomen complexiteit ervan, is grondig testen belangrijker dan ooit. Allereerst om te garanderen dat het programma doet waarvoor het bedoeld is, maar ook om bugs te vinden en op te lossen, de veiligheid te borgen en om de gebruiksvriendelijkheid te monitoren.
Ontdek meer